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初めてのお客様へ


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会員登録について



会員登録についてです。

当店では、初回会員登録されますと、100円分のポイントが付きますので、
会員登録されることをお勧めします。

会員は年会費無料です。初回登録するだけで、
100円の値引きが初回購入から行えます

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(主に日本未入荷)の情報

・キャンペーン割引優待

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万全を期しておりますのでご安心ください)




商品選択について


 商品の選択について、いろいろなジャンルから選択できます。

・主には好きな俳優名を検索してください。
・特定のジャンルしか検索できないレアでマニアな商品もございます。




銀行振り込みについて


当店商品は海外よりのお取り寄せ商品です。
海外事情により、到着のお時間が前後することが
かなりの頻度で起こります。

当店で銀行振り込みを希望されるお客様は、
すぐに振り込まず、いったんお待ちください。

当店へ、海外より商品が到着した際に、お客様へご連絡しております。
(およそ20日前後が目安ですが、例外もございます。)

商品が日本に到着した際の
当店からの連絡時にお支払いただき、
支払確認が取れてから、配送手続きへと入ります。

(その時点から5日以内にはお手元に到着します。)

振り込みの場合は、振り込むのを少しお待ちいただきます。

商品が日本に到着した際にお振込みいただく安心設定です。


そうなんだ~!

商品代引きについて


商品代引きは手数料525円を頂戴しております。
主にクロネコヤマトがメインでの配送とさせていただいております。




クレジット払いについて


現在ご利用できるカード
ビザカードマスターカードダイナーズカード

ときおり、システム上エラーが発生する場合がございます
その際は、当店へお知らせください。
早急に対処いたします。


後払い.comについて


商品が発送されてから請求書が発行される、後払いシステムです。
(当店にかわり、後払い決済運営会社の
株式会社キャッチボールより請求書が送られます。)

商品発送後に請求書がきますので、その時に
銀行やコンビニにてお支払するシステムです。
(最高額80,000円まで)

詳しくは{後払い.comについて}をご覧ください。


返金保証について


当店では、お客様のご事情によらない原因
・未使用の状態で壊れていた
・オーダーの色と違う
・注文と違う
・不良品だった

などの理由に対し、返金保証を行っております

まずは、返金を請求する前に商品を当店までご返品ください。
(使用したら壊れたなどの理由は、当店に因らない場合がございます。まずはご相談ください。)

その後、当店確認の後、お客様の指定口座に送金いたします。

まずはご連絡ください。
なお、当店に商品を返品いただけない場合は
返金に応じかねます。



「実際の返品交換されたお客様の声」
初めてで心配でしたが丁寧に教えてくれたので問題なく返品できました
(福岡県・丸山様)

そのほか


上記内容以外に、ご質問などがございましたら、
mail:info@eiga-lover.com
までお気軽にご相談ください。




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